Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Triokos Costruzioni
Via Raffaello Sanzio 14, 20096 Pioltello (MI), Italia
P.IVA 14342520963
Email: info@triokoscostruzioni.it
Telefono: +39 329 080 8582

2. Quali dati trattiamo

Dati che ci fornisci tu

Quando compili il modulo contatti, ci scrivi un'email o ci telefoni, trattiamo i dati che scegli di comunicarci: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e il contenuto del messaggio. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati sensibili (ad esempio relativi alla salute) che non siano necessari per la tua richiesta.

Messaggi su WhatsApp

Se ci contatti tramite il pulsante o il link WhatsApp presente sul sito, trattiamo il tuo numero di telefono, il nome del tuo profilo WhatsApp e il contenuto dei messaggi, comprese eventuali foto o documenti che scegli di inviarci (ad esempio foto dell'immobile per un preventivo). Il link si limita ad aprire una chat: il sito non trasmette a WhatsApp alcun dato finché non lo tocchi.

Dati di navigazione

I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, come avviene per qualsiasi sito web, alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine richieste, data e ora della richiesta. Questi dati servono solo a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti.

Cookie e strumenti simili

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica. Per i dettagli, compresa la mappa di Google Maps che viene caricata solo con il tuo consenso, consulta la cookie policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni, sopralluoghi e preventivi, ricevute tramite modulo, email, telefono o WhatsApp. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestire l'eventuale rapporto contrattuale che nasce dalla tua richiesta. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Mostrare la mappa di Google Maps. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni commerciali, né per decisioni automatizzate o profilazione.

4. Conferimento dei dati

Nome, email e messaggio sono necessari per poterti rispondere: senza questi dati non possiamo dare seguito alla tua richiesta. Il numero di telefono è facoltativo.

5. Chi può accedere ai dati

I dati sono trattati dal titolare e dal personale da esso autorizzato. Possono inoltre essere trattati, per nostro conto e solo per le finalità indicate, da fornitori che ci offrono servizi tecnici e che abbiamo nominato responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• il fornitore di hosting che ospita il sito;
• Resend, Inc., che recapita alla nostra casella i messaggi inviati dal modulo contatti;
• il fornitore del nostro servizio di posta elettronica;
• consulenti e professionisti (ad esempio il commercialista), solo se nasce un rapporto contrattuale e nei limiti necessari.

I dati non vengono diffusi, venduti o ceduti a terzi per loro finalità. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

WhatsApp.Se scegli di scriverci su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati relativi al tuo account e all'uso dell'applicazione come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy. I messaggi sono protetti dalla crittografia end-to-end di WhatsApp. Se preferisci non usare WhatsApp, puoi sempre contattarci tramite il modulo, email o telefono.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio Resend, Meta per WhatsApp e, se accetti la mappa, Google) hanno sede negli Stati Uniti o vi trasferiscono dati. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework o, in mancanza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto(modulo, email e chat WhatsApp): per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, se non ne nasce un rapporto contrattuale.
• Dati relativi a un contratto: per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 c.c.).
• Dati di navigazione: per un periodo limitato, salvo che servano ad accertare responsabilità in caso di abusi o reati informatici.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (art. 15);
• correggerli o aggiornarli (art. 16);
• cancellarli (art. 17);
• limitarne il trattamento (art. 18);
• riceverli in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (art. 20);
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
• revocare il consenso dato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@triokoscostruzioni.it. Ti risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta.

9. Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi usati dal sito o la normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.